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360官司事件,能學什么?

導語

歷時3年的3Q(360和騰訊)大戰進入終結篇。2月24日下午3點,關于騰訊起訴360不正當競爭的官司,最高人民法院作出終審判決:駁回360上訴,維持原判,即奇虎360敗訴,360扣扣保鏢構成不正當競爭,賠償騰訊500萬元。作為互聯網不正當競爭的第一案,500萬元的賠償金額創下互聯網迄今為止最高的判罰金額。

從2010年12月至今,360已敗訴19場官司:
2010年12月 360惡評百度軟件,誘導用戶卸載,被判賠38.5萬元;
2011年03月 360董事長周鴻祎捏造事實詆毀金山,被判賠5萬元;
2011年04月 360惡意詆毀騰訊軟件,被判賠40萬元;
2011年05月 360抹黑金山,誘導用戶強行卸載金山網盾,被判賠35萬元;
2011年08月 360抹黑金山員工李鐵軍,判賠5000元;
2011年09月 360侵權騰訊軟件一案得到終審判決,360敗訴;
2011年10月 360抹黑金山,誘導用戶強行卸載金山網盾一案終審,駁回360上訴,維持原判,360被判賠35萬元;
2011年11月 360訴金山不正當競爭及損害商業信譽,被判沒有事實和法律依據,法院不予支持,駁回360全部訴訟請求;
2013年03月 360訴騰訊濫用市場支配地位,法院駁回全部訴訟請求;
2013年04月 360扣扣保鏢不正當競爭、挑起3Q大戰,被判賠500萬元;
2013年04月 360再次敗訴:360強行篡改百度搜索結果頁面,向百度賠償45萬元道歉15天;
2013年07月 金山起訴周鴻祎名譽侵權案獲得法院終審判決敗訴,360被判賠5萬元;
2013年11月 3Q大戰360告騰訊壟斷,360二審均被判敗訴;
2013年12月 騰訊訴360扣扣保鏢不正當競爭案,360二審判決敗訴;
2013年12月 360高管譚曉生侵犯名譽權案一審敗訴,被判道歉10天,并判賠3萬元;
2013年12月 百度訴360劫持流量案終審360再敗訴,賠償百度40萬元,不得上訴;
2014年01月 周鴻祎對方舟子本人進行人身攻擊,周鴻祎賠償方舟子公證費1000元,同時判令周鴻祎承擔全部訴訟費;
2014年02月 金山訴360惡意卸載金山毒霸不正當競爭,360敗訴;
2014年02月 騰訊訴奇虎360不正當競爭案終審判決,奇虎360賠償騰訊500萬元經濟損失。

    每次360挑起的大戰幾乎都會以360在法律上的失敗和在商業上的成功收尾。官司失敗后,區區幾十萬元的賠償額度與360因此取得的巨大市場份額和經濟利益相比,簡直不值得一提。”360公司通過高舉的“反壟斷”、“維護用戶安全”等旗幟,不但贏得了許多同情分,更號召更多互聯網公司加入到“螞蟻啃大象”、挑戰互聯網巨擘的隊伍中來。也有專家認為,360公司是要為其挑戰行業巨頭贏得口碑和法律的雙重有利地位,這也與360的營銷擴張戰略分不開。網易科技專欄作家郭建龍就將360騷擾、蠶食行業龍頭的策略稱為“寄生戰略”。

    雖然奇虎360CEO周鴻祎曾被人稱為“流氓軟件之父”,“洗白”搖身變為了“安全的衛士”之后,行動依然被人認為“痞氣十足”,但是其擴張、推廣的策略嚴密而精準,卻非常值得探究。

    他能準確把握用戶心理,從用戶體驗出發,作出定位獨到而合理的產品。有分析指出,他第一次推出安全平臺,也是一次“寄生策略”。他發現用戶實際上并不想花錢買殺毒軟件,立即借助安全平臺推出免費殺毒軟件,將市場占領。站穩了腳跟后,立即開始利用這個平臺來實際解決用戶的需求。周鴻祎是個對用戶需求特別敏感的人,并且能從用戶習慣出發,可以把產品做到極致,貼合用戶習慣。
    除了在下列出來的要點,你還能從360身上學到什么?

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