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驗光師職業(yè)操守和業(yè)績，如何取舍？

     眼鏡行業(yè)一直都是一個半醫(yī)半商的行業(yè)，近視眼也是一種病，我們的驗光師在工作中，不僅僅是需要銷售業(yè)績，還需要對顧客的眼鏡健康負責。但是，驗光師的話是遠遠沒有醫(yī)院眼科醫(yī)生的話有信服力，這也讓我們遍布全國的驗光師感覺到非常尷尬的一件事情。
    驗光師小梁就碰到過這樣的顧客，臉小小的女孩子，瞳距小，偏偏喜歡大框形的眼鏡，驗光師站在專業(yè)角度會建議選鏡框小店的鏡架，主要是出于對顧客保護視力有好處。但是，顧客總是對眼鏡店的驗光師持懷疑態(tài)度，堅持己見。還有一些顧客很賴實力問題已經(jīng)非常嚴重，戴著已經(jīng)嚴重變形的鏡架過來換鏡片，驗光師的建議是組號鏡架也一起換掉，顧客總覺得你是想在他身上獲取更多的利益，拒絕你的提議。但是，配回去的眼鏡帶著不舒服，又會回過頭找眼鏡店的麻煩。相信作為驗光師，大家都碰到過很多類似的事情。
         在本著為顧客負責的職業(yè)道德和業(yè)績面前，我們究竟該如何選擇？

引自：驗光師職業(yè)操守和業(yè)績，如何取舍？　　作者：眼鏡人

原文地址：http://www.sz-tr.com.cn/article/2061390354673531.htm

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全部評論(共有6條評論)

2014-03-04 16:29:44 黃春雷

同樣一個孩子，在上海某大醫(yī)院配的眼鏡就是7千多，來我這個配鏡還不到一千，我是驗光的也會幫忙銷售，七歲多的小孩二百多度的遠視眼鏡戴不上一年就需要更換度數(shù)。真的有必要配好幾千塊錢的1.74日本進口高折射鏡片么？普通的工薪階層的老百姓自己不懂醫(yī)生說什么信什么，為了孩子多少錢咬牙都愿意花，良心可以換很多錢，但是多少錢你肯換呢

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2014-01-22 16:25:26 zhs

一個正直的眼科工作者，要想有所作為，為行家所承認，就必須具備基本的道德修養(yǎng)，堅持科學的作風。一切不正常的行為都會遲早為人們所識破，為歷史所唾棄，雖然在不知內(nèi)情的人眼里取得了聲譽，但是卻完全抵不過了解情況的人所投給的羞恥。
眼光和銷售應該分開，讓做技術的人做銷售真痛苦

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2014-01-22 16:17:24 小鏡子

眼鏡市場現(xiàn)在確實有點亂如何搞好光我們自己努力沒用所以一個規(guī)范問題應該起來我們要的不是監(jiān)督局整年來要錢就完事情了要的是怎么把技術的價值提上去讓顧客真正的信任我們，當然，我們自己也必須本著良心做事，給顧客推介最合適的，而不能一味追求最好的。

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2014-01-22 16:13:41 小序

我也碰到過這種顧客，每年增加300度，原鏡600度，現(xiàn)在900度，建議用好一點的鏡片。掏錢的時候說太貴了，又要鏡片打折，還要送鏡架。因為是品牌鏡片，沒辦法。結(jié)果，就跑單了。好的對眼睛好點的肯定貴了，還像增加度數(shù)這么快的，驗光師的無奈！想想去醫(yī)院的，醫(yī)生跟你說怎么辦就怎么辦

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2014-01-22 15:47:05 王曉燕

總是會遇到很多這種客人，對我們眼鏡店的驗光師不信任，總覺得是故意推介貴的給他們，跑去醫(yī)院眼科，眼科醫(yī)生說什么就信什么~~無奈啊！！

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