
2014-02-10 17:24:44 張齊
1 網絡保險維護成本低。保險公司通過網絡銷售保單,可以省去花費在分支機構代理網點及營銷員上的費用,保險險種、公司評價等方面信息電子化后可以節省印刷費、保管費,保險公司經營成本具有大幅度降低的潛力。2 網絡保險增添新的銷售機會。由于人力、財力等多方面的限制,傳統的保險銷售模式只能與部分客戶接觸,互聯網超越時間和空間限制進行信息交換、交易,隨時隨地為不同年齡、不同性格的人群提供24小時服務的特點,使得保險代理人不易聯系到的一些崇尚快節奏高效率而又不喜歡經常被陌生人打擾的人群通過互聯網就可以為其服務。因此,網絡保險營銷使更多的人成為保險新客戶,大大增添了保險新的銷售機會。3 網絡保險營銷具有互動性,可以提升公司服務質量。由于網絡的在線服務可以是全天候的,所以網絡營銷有即時與快捷的優勢,能與客戶保持長久、及時的信息溝通,網絡成為了客戶與保險公司雙方雙向溝通的最佳媒介。一方面,客戶可以在網上比較多家保險公司的險種和報價,方便快捷地選取一個最適合的險種,保險經營者也能迅速地了解客戶的需求和意向;另一方面,客戶們也能通過網絡更直接地了解保險經營者的情況。同時,網絡還可以為客戶提供許多相關內容的“一站式”方便快捷的服務。4 網絡保險可以促進保險宣傳和市場調研。在網絡環境下,保險公司可以用公司網站、電子郵件等方式向全球發布電子廣告,向顧客發布有關保險動態、防災防損咨詢等信息,既能擴大保險宣傳,又能提高服務水平,還能克服傳統營銷中借助報紙、印刷宣傳小冊子所固有的信息量小或成本高、時效差的不足。